Kebijakan pengiriman

Terima kasih telah mengunjungi dan berbelanja di GIVI Point Indonesia. Syarat dan ketentuan berikut merupakan Kebijakan Pengiriman kami.

Waktu Pemrosesan Pengiriman

Seluruh pesanan akan diproses dalam waktu 2–3 hari kerja. Pesanan tidak dikirim atau diantarkan pada hari Sabtu, Minggu, maupun hari libur nasional.

Apabila terjadi lonjakan volume pesanan, pengiriman dapat mengalami keterlambatan beberapa hari. Mohon berikan waktu tambahan untuk proses pengiriman. Jika terjadi keterlambatan pengiriman yang signifikan, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon.

Biaya Pengiriman & Estimasi Waktu Pengiriman

Biaya pengiriman akan dihitung dan ditampilkan pada saat proses checkout.

Keterlambatan pengiriman dapat terjadi sewaktu-waktu tergantung pada kondisi kurir dan faktor eksternal lainnya.

Pengiriman ke P.O. Box atau Alamat APO/FPO

GIVI Point Indonesia melayani pengiriman ke alamat di seluruh wilayah Indonesia.
Harap diperhatikan: Pengiriman ke P.O. Box atau alamat APO/FPO tidak tersedia, kecuali dinyatakan lain.

Konfirmasi Pengiriman & Pelacakan Pesanan

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirim, yang berisi nomor resi pengiriman. Nomor resi akan aktif dalam waktu maksimal 24 jam.

Bea Masuk, Pajak, dan Biaya Lainnya

GIVI Point Indonesia tidak bertanggung jawab atas bea masuk, pajak, atau biaya lainnya yang dikenakan atas pesanan Anda. Seluruh biaya yang timbul selama atau setelah proses pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan, termasuk tarif, pajak, dan biaya lain yang berlaku.

Kerusakan Barang

GIVI Point Indonesia tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak atau hilang selama proses pengiriman.

Apabila Anda menerima pesanan dalam kondisi rusak, silakan segera menghubungi pihak jasa pengiriman untuk mengajukan klaim.

Mohon simpan seluruh bahan kemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.